Identificación del Titular
La plataforma Infoodmacion (en adelante, la “Plataforma”) es titularidad de:
- Razón social
- [Nombre completo de la empresa, ej. KAOTICODE, S.L.]
- NIF
- [NIF de la empresa]
- Domicilio social
- [Dirección completa]
- Correo electrónico de contacto
- [email@kaoticode.com]
- Datos registrales
- Inscrita en el Registro Mercantil de [Ciudad], Tomo [X], Folio [Y], Hoja [Z].
El presente documento constituye un contrato vinculante entre el usuario (en adelante, el “Usuario”) y el Titular. Al registrarse, acceder o utilizar Infoodmacion, el Usuario acepta sin reservas las presentes Condiciones, que se integran con las Condiciones Generales de la ID Única de Kaoticode y con la Política de Privacidad.
Objeto y naturaleza del servicio
Infoodmacion es una plataforma digital que ofrece:
- Contenidos informativos sobre salud, nutrición y fitness: base de datos de macronutrientes de alimentos (incluyendo opciones de comida rápida), recetas, rutinas de entrenamiento y artículos divulgativos.
- Marketplace de asesoría profesional: espacio donde profesionales independientes (nutricionistas, dietistas, entrenadores personales) pueden ofrecer servicios personalizados de asesoría, planes de alimentación y entrenamiento a los Usuarios.
La Plataforma no presta servicios médicos ni sustituye el consejo de un profesional sanitario. Toda decisión basada en la información contenida en Infoodmacion es responsabilidad exclusiva del Usuario.
Registro y cuenta de Usuario
Para acceder a determinadas funcionalidades o contratar servicios de asesoría, el Usuario debe registrarse creando una cuenta mediante la ID Única de Kaoticode. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz y a mantener sus credenciales de acceso de forma segura. La cuenta es personal e intransferible.
Servicios gratuitos y de pago
Infoodmacion ofrece:
- Contenido gratuito: acceso a la base de datos de macronutrientes, recetas públicas y rutinas generales.
- Servicios de pago: contratación de asesorías personalizadas a través del marketplace. Los precios, duración y condiciones de cada servicio serán fijados por el profesional y aceptados por el Usuario antes de la contratación.
Todos los pagos se procesan a través de los sistemas de pago integrados en la Plataforma. El Titular actúa como mero intermediario tecnológico en la contratación de las asesorías, sin asumir la responsabilidad del contenido ni de la ejecución del servicio por parte del profesional.
Marketplace de asesoría profesional
Profesionales
Los nutricionistas, dietistas, entrenadores y demás especialistas que ofrezcan servicios en Infoodmacion son terceros independientes. Deben cumplir con los requisitos de verificación y normativa profesional exigidos por el Titular.
Comisión de la Plataforma
El Titular podrá retener un porcentaje del precio abonado por el Usuario en concepto de comisión por la intermediación. Dicha comisión será debidamente informada al profesional.
Facturación
El profesional es el único responsable de facturar sus servicios conforme a la legislación fiscal aplicable. El Titular no asume obligación de facturación en nombre del profesional, salvo acuerdo expreso.
Valoraciones y comentarios
Los Usuarios podrán publicar valoraciones sobre los servicios recibidos, ajustándose a las normas de convivencia y sin incurrir en difamación o spam.
Contratación, cancelación y derecho de desistimiento
Servicios de asesoría
Al tratarse de servicios personalizados, el Usuario pierde el derecho de desistimiento una vez que el profesional ha comenzado a prestarlos, siempre que haya sido informado y haya prestado su consentimiento expreso previamente (art. 103.a) del TRLGDCU). Para contratar, el Usuario debe marcar una casilla reconociendo esta pérdida del desistimiento.
Contenidos digitales no personalizados
Si la Plataforma ofreciera contenido digital que no sea servicio personalizado, se aplicará el régimen general de desistimiento de 14 días, salvo que el Usuario acepte la ejecución inmediata y la pérdida del derecho.
Cancelación por parte del profesional
Si un profesional cancela un servicio contratado, el Usuario tendrá derecho al reembolso íntegro. La Plataforma facilitará la gestión, pero el reembolso será responsabilidad del profesional (o del Titular si actuara como recaudador).
Exención de responsabilidad sobre la información de salud
La información publicada en Infoodmacion (incluyendo recetas, tablas de macronutrientes y consejos) tiene carácter meramente divulgativo y no constituye diagnóstico, prescripción ni tratamiento médico. Antes de iniciar cualquier cambio en la alimentación o rutina de ejercicios, el Usuario debe consultar con un profesional sanitario cualificado.
El Titular no se responsabiliza de los resultados obtenidos ni de los posibles perjuicios derivados del uso de la información disponible en la Plataforma. Los profesionales del marketplace son los únicos responsables del contenido de sus asesorías y de la adecuación de sus recomendaciones a las necesidades específicas de cada Usuario.
Contenido generado por el Usuario
Los Usuarios pueden publicar recetas, comentarios, fotos y otros contenidos. Al hacerlo, garantizan que poseen los derechos necesarios y conceden al Titular una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y por el tiempo que el contenido permanezca visible, para su reproducción y comunicación pública en la Plataforma y en redes sociales vinculadas.
Queda prohibido publicar:
- Contenido que infrinja derechos de terceros (marcas, derechos de autor, imagen, etc.).
- Material obsceno, violento, difamatorio o que promueva trastornos alimenticios.
- Publicidad no solicitada o spam.
El Titular se reserva el derecho de retirar cualquier contenido que incumpla estas normas, sin perjuicio de otras medidas disciplinarias.
Prohibiciones y sanciones
El Usuario se obliga a no:
- Utilizar la Plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.
- Suplantar la identidad de profesionales o falsear credenciales.
- Compartir su cuenta o permitir el acceso a terceros no autorizados.
- Interferir en el correcto funcionamiento de la Plataforma mediante bots, ingeniería inversa o cualquier otro medio.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión temporal o cancelación definitiva de la cuenta, sin derecho a reembolso de saldos o servicios contratados.
Propiedad intelectual
Todos los elementos de la Plataforma (software, diseño, bases de datos, textos, imágenes, etc.) son propiedad del Titular o de sus licenciantes. El Usuario no adquiere derecho alguno sobre ellos más allá del uso autorizado según estas Condiciones. Las marcas, logotipos y nombres comerciales mostrados son titularidad de sus respectivos dueños.
Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
La Plataforma se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. El Titular no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de los contenidos informativos (especialmente la base de datos nutricional, que puede variar), ni la idoneidad de los servicios de asesoría. El Titular no será responsable de:
- Decisiones tomadas por el Usuario basándose en la información de la Plataforma.
- Daños derivados de la relación contractual entre Usuario y profesional (salvo dolo o negligencia grave del Titular).
- Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.
Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad de Kaoticode. Al registrarse, el Usuario acepta dicha política y consiente expresamente la interconexión de sus datos entre las distintas plataformas del ecosistema (Komunly, Klickum, Kaoticlub, Infoodmacion) para las finalidades descritas en ella (personalización, mejora del servicio, mantenimiento de perfil unificado).
El responsable del tratamiento es la entidad identificada en el apartado 1. El Usuario puede ejercer sus derechos ARSULIPO ante ese responsable.
Comunicaciones comerciales
El Usuario podrá recibir notificaciones y comunicaciones comerciales del Titular relacionadas con el ecosistema Kaoticode. Podrá oponerse a estas comunicaciones en cualquier momento desde su perfil o mediante enlace en el propio mensaje.
Modificaciones de las condiciones
El Titular puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán al Usuario con una antelación mínima de 15 días por correo electrónico o aviso en la Plataforma.
Si no manifiesta disconformidad en ese plazo, se entienden aceptados. En caso de rechazo, el Usuario podrá cancelar su cuenta antes de la entrada en vigor, sin derecho a compensación por servicios ya abonados (que se seguirán prestando hasta su finalización).
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor en España. Si el Usuario reside fuera de España, será competente los tribunales de [Ciudad donde radica la empresa].
Contacto
Para consultas, reclamaciones o notificaciones, el Usuario puede dirigirse a: [correo electrónico] o al domicilio postal indicado en el apartado 1.